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智慧圖書(shū)館的五大要素：資源、技術(shù)、服務(wù)、館員和讀者。
國(guó)內(nèi)外圖書(shū)管理系統(tǒng)大多采用“安全磁條+條形碼”的技術(shù)手段，盡管可以為讀者提供圖書(shū)的基本信息和所在位置，但仍有很多讀者遇到過(guò)找書(shū)難的問(wèn)題。
智慧圖書(shū)館融合了超高頻RFID、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，可對(duì)整個(gè)圖書(shū)館藏書(shū)進(jìn)行自動(dòng)化盤(pán)點(diǎn)，檢查是否存在錯(cuò)架圖書(shū)、藏書(shū)和丟失等現(xiàn)象，實(shí)時(shí)更新圖書(shū)位置信息，告知讀者所需圖書(shū)在書(shū)架的哪一層以及在該層的第幾本，極大地減少了讀者查找書(shū)籍的時(shí)間。該產(chǎn)品不僅在國(guó)內(nèi)屬于首創(chuàng)，在國(guó)際上也處于領(lǐng)先位置。
智慧圖書(shū)館具有智慧化溝通、智慧化管理以及智慧化服務(wù)等特征，能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)透徹的感知、監(jiān)控和分析，深度的信息共享和協(xié)同，健全的控制系統(tǒng)、全體優(yōu)化和智能化，所以一個(gè)比較完善的智慧圖書(shū)館應(yīng)該包含五大要素：即資源、技術(shù)、服務(wù)、館員和讀者。
第二點(diǎn)智慧圖書(shū)館充分考慮到與圖書(shū)館老館的功能銜接和錯(cuò)位發(fā)展，借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)一流水平，立足蘇州特色，兼具公共圖書(shū)館服務(wù)、文獻(xiàn)存儲(chǔ)集散和配套服務(wù)功能。圖書(shū)館充分利用公共空間，打破以展板為內(nèi)容的展陳方式，特別體現(xiàn)非遺傳承和本地傳統(tǒng)手工藝的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，完美呈現(xiàn)“閱讀與美學(xué)”的關(guān)系。
智慧圖書(shū)館的服務(wù)是智慧服務(wù)，這個(gè)服務(wù)應(yīng)該是人性化的。前段時(shí)間強(qiáng)調(diào)的一個(gè)概念叫泛在圖書(shū)館，實(shí)際上它和智慧圖書(shū)館在很大程度上是同一個(gè)概念，泛在實(shí)現(xiàn)以后一定是智慧圖書(shū)館，而智慧圖書(shū)館一定能夠?qū)崿F(xiàn)每周7天24小時(shí)不間斷的服務(wù)，不管你在什么地方都能夠享受服務(wù)。
